Памятка посетителя Мира красоты и здоровья
Памятка посетителя
- Перед началом процедур советуем принять душ, посетить водный центр или сауну — в этом случае процедуры и массаж подействуют на Ваше тело и кожу более эффективно.
- На процедуры просим приходить за 5-10 минут до начала, чтобы Вы смогли настроиться на предстоящий отдых.
- В случае, если Вы опоздаете на процедуру, мы — из уважения к другим гостям не продлеваем время процедуры. При этом мы не возвращаем стоимость услуг.
- Обращаем Ваше внимание на то, что процедура автоматически аннулируется в случае опоздания более чем на 15 минут.
- В случае, если Вы не явились на процедуру и не сообщили об этом за 4 часа до процедуры, отель оставляет за собой право на применение штрафной санкции в размере стоимости данной процедуры.
- Просим Вас выключить мобильный телефон или включить беззвучный режим. Уважайте желание других гостей отдохнуть и расслабиться в Мире красоты и здоровья.
- Украшения и ценные вещи советуем на время процедуры оставить в сейфе вашего номера.
- На процедуры просим приходить в халате, а также использовать выданное персоналом одноразовое белье.
- Обслуживающий персонал перед началом процедуры информирует Вас о том, какие продукты будут использованы и каково влияние данной процедуры.
- Перед началом процедуры сообщите персоналу Мира красоты и здоровья необходимую информацию о проблемах со здоровьем (например, хронические заболевания, аллергия) и общем состоянии здоровья (например, беременность).
- Примите во внимание, что в Мире красоты и здоровья принято говорить тихо.
- Посещая Мир красоты и здоровья вместе с детьми, помните, что памятка посетителя действует и для них.
- Не приходите на процедуры в состоянии алкогольного опьянения! У персонала есть право отказаться от Вашего обслуживания и аннулировать заказанную услугу, не возвращая деньги за процедуру.
- После процедуры Вы можете расслабиться в кабинете, но помните, что помещение следует подготовить для следующего клиента, поэтому просим Вас переместиться в комнату для отдыха в течение разумного времени.
Бронирование и аннулирование процедур
- Посетив нашу домашнюю страницу, вы обязательно найдете в меню подходящие для себя процедуры.
- Просим Вас за неделю до приезда бронировать желаемое время и выбранные процедуры.
- Об изменении брони обязательно сообщите заранее до заезда. В случае более позднего обращения, сможем изменить Ваше расписание только в соответствии с нашими возможностями.
- Если Вы желаете отказаться от заказанной процедуры, просим сообщить об этом администратору Мира красоты и здоровья не менее чем за 4 часа до начала процедуры по номеру +372 357 9650, +372 357 9651 или по адресу электронной почты wellness@meresuu.ee. В противном случае отель оставляет за собой право на применение штрафной санкции в размере стоимости данной процедуры.